本书以智慧城市的内涵与特征为切入点，由浅入深地阐述了中国智慧城市的发展阶段、中国特色的新型智慧城市、智慧城市管理及其架构体系，系统地论述了智慧城市管理中的技术应用、智慧城市管理体制和机制创新、智慧化城市管理的展望，深入探究了浙江省智慧城市管理绩效评价体系，以期为读者理解与践行智慧城市管理提供有价值的参考与借鉴。

本书为职业教育教材，涉及：管理理论，计划，决策，组织，领导，激励与沟通，控制，人员配备，创新。

本书是浙江省文秘类专业课程改革成果教材，是依据浙江省中等职业学校文秘类专业教学指导方案与课程标准，结合中等职业学校文秘类专业教学实践，在上一版的基础上修订而成的。本书根据现代会议模式、会议工作的发展，以及数字技术在会议工作的广泛运用，针对实际工作任务需要，以职业活动为主线，以培养职业能力为本位，重新对原有的教学内容进行

《反学生欺凌手册漫画版》为“少年安全宝典”系列图书中的以“校园安全”为主题的一册，教会孩子如何识别何为欺凌，如何拒绝欺凌，让他们在反学生欺凌的过程中得到成长，培养起学生们一种文明健康的处理人际关系的模式。全书以“反学生欺凌”的各种情景故事导入，配合漫画，加上“律师说”板块，以法律的角度进行解读，让青少年读者通过读

本书分为沟通总览、人际沟通、工作沟通、商务沟通、求职沟通5个情境，包括认识沟通活动、识别沟通情形、与他人沟通、与自己沟通、进行业务沟通、进行群体沟通、进行特别沟通等13项内容。

《海岱学刊》以弘扬齐鲁文化和中国传统文化的优良传统、振奋民族精神、提升学术研究水平、促进当代中国文化建设为宗旨，以齐鲁文化、海岱历史与考古、周秦诸子百家、中国早期文明等领域的研究性论文为内容的连续出版物。本次出版的为学刊总第二十七辑，包含特稿、考古发现与文明史研究、齐鲁文化研究、山东明清地方史研究、古典文献与学术史研究

本书将突出社会福利服务领域中老年人的特点，侧重沟通的独特性、实用性和可操作性，帮助面向老年人的服务者与管理者了解沟通的基本结构、有效利用肢体语言，提高沟通能力、熟悉高效沟通的步骤、掌握人际风格沟通技巧、提高针对老年人的相关工作人员的沟通质量、改善在为老年人提供服务时的沟通方法、通过沟通改善与被服务群体的关系、掌握特殊沟

本书分老年友好环境营造活动、老年生命教育活动、老年康乐保健类活动、老年社会参与活动四部分，内容包括：老龄政策普及服务设计；敬老服务活动设计；老年志愿服务设计；居家适老化改造服务设计；适应性活动设计；缅怀往事活动设计；生命回顾活动设计等。

本书立足于老年社会工作岗位设置，以一名社会工作者新人的视角将学生从老年社会工作服务准备的知识学习，逐步带入具体的服务场景训练中。具体而言，项目一和项目二旨在帮助学生储备在老年社会工作中所需的知识；项目三和项目四则聚焦于常见的社区和养老机构两大具体服务场景，重点介绍老年社会工作在具体场景中的应用。

全书全面介绍了原中央党史研究室、中央文献研究室、中央编译局在编辑、研究、编研、翻译、宣传等方面所取得的重要编研成果。书稿分八个部分，即：习近平著作编辑，党和国家领导人著作编辑及其思想业绩编研，党和国家重要文献编辑，中国共产党历史研究，马克思主义经典作家重要文献编译，马克思主义理论、科学社会主义和国际共运史编译研究，党和