本书全面系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，分为基础篇和技能篇，本书共分11个项目，具体包括沟通概述、沟通过程模式、沟通原则与障碍、书面沟通技巧、演讲、会见技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、非语言沟通技巧、倾听等项目。本书理论与实践相结合，突出系统性、实践性和实用性，通俗易懂，深入浅出，可作为营销管理类、财会

彼得·德鲁克先生是当代著名的思想家，也是管理学领域的一代宗师。他为现代管理学和社会生态学奠定了坚实的基础，更在商业、政府和非营利组织等领域产生了深远的影响。本书按照彼得·德鲁克先生著作的出版顺序进行编写，对德鲁克著作所蕴含的管理思想进行了比较全面的解读和较为深入的探讨。编写出版本书，并不仅仅

本书是国家精品在线开放课程“节事活动策划”（https://smzyk.36ve.com/dist/#/courseCenter）指定配套教材，系统介绍了节事活动基本理论、活动策划、可行性分析、品牌策划与实施、市场营销策划、团队管理、进度管理、活动赞助、财务管理、风险管理、现场管理及后续工作管理等关键环节。本书的特色在

本书以主人公辛经理与他的教练寇奇之间的互动展开，通过引人入胜的对话，深入剖析了管理者想要“事半功倍”的关键挑战，带领读者从场景挑战到问题分析，再到解决方式及工具应用，循序渐进地提升工作的有效性，助力个人事业可持续发展。这是一本管理类的书，形式新颖，不是常见的“讲道理”的方式来讲管理方法，而是通过有主人公之间的角色对话，

这是一本职场工作指导图书，主要是探讨了人们在工作和生活中为何羞于求助，求助的重要性和意义，以及如何正确的表达自己的需求，通过求助来整合资源，互惠互助。作者在本书中系统总结了一套已被谷歌、通用汽车等公司使用的求助工具箱，包括站立式会议、互惠环、感恩墙、迷你小游戏、求助认可和奖励等。

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本书稿是心理学科中沟通分析(TA)流派的经典著作。该流派创始人艾瑞克·伯恩于1964年完成本作。本书由三部分构成，第一部分为游戏分析，介绍了交易分析的基本理论，解释了人格的三种状态：父母我、成人我和孩子我，以及这些状态如何影响人们之间的交互。并且定义了什么是心理游戏，以及这些游戏在人际关系中的作用和功能。这部分内容为理

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