每个人都不是一座孤岛，总要与外界的人产生连接。有时，我们会在关系中受伤；有时，我们也会关系中收获疗愈。然而，无论是受伤还是疗愈，终究都离不开一件事，那就是共情。当关系中的双方都具备同理心，可以全然接纳和理解对方的真实感受时，这段关系会变得深入、真实而亲密。反之，如果总是被误解，伤口就会慢慢变大，而彼此之间的距离也会越来

生活中，我们每个人都可能面临这些沟通问题。然而，沟通高手并非天生，而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。这本书写给那些希望自己会说话，提升魅力指数，但是又因不知道如何提升沟通技能而困惑的人。为了切中肯綮，本书透彻地分析了人际沟通中人与人之间的不同心理，同时，传授了运用心理学知识有效表达的方法。认真阅读并演练本书传授的技

本书系统地介绍了社交礼仪的规范和标准，能够帮助社会各界人士提升社交形象，规范社交行为，建立良好的社会关系，从而取得人际交往的成功。本书以“文字+图片+视频”的形式全方位地呈现了社交礼仪的全貌，生动、直观。 本书可作为各机关、企事业单位工作人员的培训教材，也可作为职业类院校的学习教材，更可对涉世不深的年轻人以及没有系统

算法治理:法律和道德挑战

本教材以学生进入大学校园后的成长过程为经线，以学生在学习、生活各方面不同类型的沟通事件为纬线，全书共分五个项目。每个项目由若干任务构成，在每个任务中设计了任务导入、情境描述、执行流程、任务小结、例文简评和拓展练习等模块。本教材具有“重视思政元素”“创新结构体例”“方便教师上课”等特点，以提高学生的语言沟通能力为根本目的

本书共12章，内容包括描述统计、推断统计、非参数统计和一些常用的统计方法，附录里给出了SPSS和Excel的常用函数。本书具有以下特色：强调统计方法与软件的结合。在介绍统计方法的基础上，书中所有例题的计算和分析均结合使用SPSS26和Excel2019实现，并在每章最后给出了详细操作步骤，方便读者使用。

本书位列全球基础管理学教学用书榜首，自引进我国以来深受国内学界和业界欢迎，影响了无数中国读者和管理者。全书以管理的四大职能——计划、组织、领导、控制为主体脉络，环环相扣，逻辑清晰，全面覆盖了管理理论的主要知识点，将管理理论与管理实践紧密结合，帮助读者提升管理技能。第15版是最新版，适应管理理论与实践的发展，进行了及时的

习近平总书记讲话单行本。 2022年4月8日上午，北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会在人民大会堂隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席大会并发表重要讲话。习近平总书记指出，北京冬奥会、冬残奥会广大参与者在冬奥申办、筹办、举办的过程中，共同创造了胸怀大局、自信开放、迎难而上、追求卓越、共创未来的北京冬

统计模型是数据分析的重要工具，模型选择则是统计学研究的核心问题之一正如英国统计学家GeorgeE.P.Box所言，“所有模型都是错的，但其中有一些是有用的”、我们很难找到一个在任何情况下，表现都很出众的模型，而模型平均作为模型选择的推广形式，能帮助我们克服模型选择的不确定性，得到更加稳定和精确的估计或预测。随着科技的进

作者针对不同的人际关系冲突场景，介绍了一套化恶性冲突为良性冲突的科学方法。 在这套方法指导下，人们可以看清自己在各种人际冲突中的真实需求， 用更合理的方式来处理人际矛盾并实现个人成长，终从良性冲突中获益。