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近几年来，社会的发展变化速度很快，而2020年新冠肺炎疫情的突然爆发，带来了全球性、全方位的冲击，几乎打乱了所有行业的发展路径和节奏，迫使我们必须重新找到新的轨道和节奏。同时，疫情的大冲击也是对各种管理理论、管理制度、管理经验、治理效果的大检验，让我们有时间暂停下来对过往的理论和经验进行总结与反思。

说话不得体，不讨人喜欢，会惹来麻烦，达不到预期的效果。一个不善言谈和说话不讨人喜欢的人，很容易给他人留下能力低下和思想匮乏的印象。这样的人不管处在哪一个社会阶层，都不会轻松地获得成功，也不会得到足够的器重和赏识，甚至只能沦为无足轻重的边缘人。学会非暴力沟通是获得上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友肯定、恋人依恋的必

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在职场，不会沟通，你就输定了！要想叱咤职场，千万别输在说话上。在《5分钟沟通人心》一书中，作者总结了沉默沟通、赞美沟通、示弱沟通、幽默沟通、主动沟通、退让沟通、拒绝沟通、从众沟通、炫耀沟通、容忍沟通等10种沟通方式，并用丰富的案例将大家带入相应的沟通尝尽，让人身临其境，更快理解这些沟通技巧及其使用的心理基础。运用好这些

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