为什么他只利用一次对话,就给人留下了深刻印象? 为什么他业绩平平,却能得到客户的信任? 为什么他一开口,对方就会认真倾听? 因为正确的沟通方式需要狡猾一点,不懂变通就会吃亏! 本书将介绍操控偏见、印象深入、假装技巧这三大沟通利器,外加20个随取随用的心理学话术,无论是商务合作、销售、演讲、面试、联谊…&h

互联网时代，每个人都是管理者。领导力成为每个人生存、发展所需的硬技能，管理方式也随着时代的发展而产生了明显的变化。 《共情管理》是日本二百年老店船桥屋第八代掌柜渡边雅司的管理经验总结，阐释了作者专注于让接触葛饼的人都感到幸福的理念和理想，并系统地介绍了员工的评价制度、新人的提拔方式，以及如何借助创新的商品开发市场、展开

一本充满哲思、富含诗意的书，包括冷酷的人们瘟疫坏男友千禧一代杀人犯艺术家和世界七篇，系统地分析自恋型人格障碍的种种特征，用风趣的语言探究自恋症疫情这个现象，向我们展示了一种罕见的临床诊断自恋症是如何成为我们钟爱使用的话语，用来抱怨朋友、爱人、家人、同事以及所有千禧一代。作者带着怀疑和共情，在自恋症这个概念里发现了我们对

本书是高等院校管理学核心课程的教材，是西南交通大学双OO学科建设成果之一。全书从创新型人才培养目标出发，参考借鉴OO管理能力沟通的做法、案例，分领导力基础、管理沟通基础两篇，具体包括领导力解读、领导力变革、管理沟通理念、管理沟通的障碍、口头表达、书面表达、非语言表达、沟通中的倾听与反馈、人际沟通的风格、面试与面谈、客户

本书以人称叙述，涌现出对地方统计管理与治理革故鼎新之许多鲜为人知的想法做法办法，令人耳目一新，颇有现实借鉴意义。本书通篇充盈着性、力、口、窗、效五个特质：把握统计工作方式方法的特立性，保持一股不懈的创新清风；基于现实统计条件的破解力，善于独立思考；着力发现转变传统思维的小切口，解决统计问题受制于力量时需寻求杠杆原理；扭

本书是人力资源核心课程之一，由三部分构成：部分以团队建设与管理的理论知识为主，全面介绍团队与团队建设与管理的基本概念和相关知识；第二部分是组织团队建设与管理的具体方法和内容，以项目为载体，共分七大模块，主要包含团队意识与团队组建、团队协作与配合、团队纪律与礼仪、团队计划与组织、团队领导与执行、团队沟通与协调、团队变革与

历史虽然是逝去的往昔，但却无时不影响着现在。说历史，谈文化，思考当下学术。著名历史学者罗志田先生尝试把一些学院的见解普及到文化报刊的非学院读者范围，在公众和社会的学术兴趣日趋增强之时，把日新月异的学院研究以可读的方式表述出来。

“社会政策概论”是高校社会工作本科专业的专业核心课程,《社会政策概论》为该课程的对应教材。本教材以马克思主义为指导，基于党和政府的重要文件及相关的政策法规、统计资料和学术研究资料，较为系统地介绍了社会政策的基本理论、基础知识和实践发展，包括社会政策运行的基本原理、我国社会政策的发展情况、当前社会政策的发展议题，以及社会

本教材共10章，主要内容包括管理导论、管理思想的发展历程、计划、决策、组织、领导、激励与沟通、控制、创新及管理的基本原理和方法。各章作为相对独立的教学单元均包括学习目标、开篇故事、互动游戏、学习内容、案例思考、管理者价值点分享、推荐阅读、练习与应用、管理实务研讨等9个不同的教学模块。本书不仅可以作为高职高专管理类和经济

★为什么日本新生儿在30年内减少了一半？ ★日本少子化问题权威之作，日本各大媒体多次引用！ ★日本著名社会学家、中央大学教授山田昌弘畅销经典，日文版印行18次！ 当今世界，随着许多国家的新生儿数量逐年越少，少子化问题备受关注。 日本是一个少子化问题特别突出的国家。自1975年以后，日本社会的生育率持续下降，直到跌破国际