人与人之间的无效沟通，不仅源于沟通技巧的缺乏，也反映出很多人即使知道技巧却只能停留在空有理论层面的窘境。从心理学角度来说，这就是因为很多人不懂共情他人感受，所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。本书内容的基础是作者在沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验的结合，按照沟通的目标进行情境划分，从拉近距离、精准表达、落

本书基于作者日常工作和管理实践的各个方面，主要阐述四个问题：管理是什么？管理实践我们做了什么？为什么？怎么办？既有管理的宏观层面，也有管理涉及到的操作微观层面的思考与体会。直面管理中遇到的问题和痛点，力求探求解决的思路和办法。对商业银行、企事业单位的管理人员以及职场中的广大员工有一定参考价值,有助于提升管理和带团队的能

人们都认为做出正确的决定应该依据数据，数据可以帮助你。机构的工作人员无论职位高低都可以或应该认识到数据在优化资源、支持或驳回假设、进行决策、提高成员价值而进行的识别、筛选中扮演着关键角色。好的决定依靠可靠的数据，并且这本指导手册是阐述如何通过利用信息来做好学会或社团的管理工作，并提出了完整和准确的信息对学会工作的重要性

“非暴力沟通”由马歇尔？卢森堡博士提出，是一种能够情意相通、和谐相处的沟通方式。非暴力沟通可以疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。本书书稿由作者在网上的课程整理所得，是对马歇尔？卢森堡博士理论体系

《新中国统计制度变迁》梳理了新中国成立以来统计制度产生、变革及发展的历史脉络及变迁过程，依据变迁时间线共分为三大部分：第一部分内容主要围绕新中国成立至改革开放前中国统计制度的变迁展开，这一部分是中国统计事业的开创时期，为中国统计事业奠定了基础。第二部分主要围绕改革开放后到2012年间我国的统计制度变迁展开，介绍了改革开

本书以职场的角度及现代人更有共鸣的价值观去解读金庸小说，对小说中人物的悲欢离合、得失成败、胸襟抱负、人际关系等进行深入剖析，呈现原著面貌之外的人性逻辑，揭露他们丰富的内心戏，旨在借我们所熟知的金庸笔下江湖人、武林事来侃现代职场经，带来关于职场和人性的反思。

现代西方管理思想纵横交织着七种类型的哲学方法论。这些哲学方法论对管理思想的形成起催化作用，对应用起理性具体的作用。各方法论之间相互联系和补充，每一方法论都较为务实并把自身看做是有待改进的，这对于我们解放思想、理论创新有借鉴作用。

本书以科学研究为基础，通过真实生动的个案，对男女两性在情爱观念与行为上的差异进行了饶有趣味的分析。书中详细地描述了男女在情感需求与表达方面的区别，探讨了他们坠入情网的缘由和过程，并由此引导我们通过各种语言以及非语言的方法与技巧，博得意中人的青睐，收获心中的理想爱情。 在相遇之初如何进行目光接触？如何穿衣打扮和举手投足

《管理学原理与实务（第3版）》较为系统地介绍了管理学的基本知识和理论，并及时吸纳了现代管理理论的最新研究成果，围绕管理活动的计划、组织、领导、控制、创新五大职能展开叙述。《管理学原理与实务（第3版）》共分为12章，分别阐述了管理概论、管理理论历史演进、管理环境与管理道德、决策、计划、组织、人员配备、领导、激励、沟通、控

本书介绍了关于动物科学专业相关的描述统计学、推断统计学及非参数检验的相关内容。书中共11章，主要内容包括：SAS系统简介、资料的整理及统计描述、两个样本的假设检验、方差分析、回归与相关分析、协方差分析、非参数检验等。