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  • 汽车商务礼仪
    • 汽车商务礼仪
    • 王丽霞主编/2025-6-1/ 机械工业出版社/定价:¥45
    • 本书主要内容包括汽车商务礼仪概念、汽车商务仪容礼仪、汽车商务仪表礼仪、汽车商务仪态礼仪、汽车商务求职面试礼仪和汽车商务沟通礼仪。

    • ISBN:9787111775379
  • 数字贸易
    • 数字贸易
    • 中国信息通信研究院组编/2025-6-1/ 机械工业出版社/定价:¥89
    • 本书是服务我国数字经济建设,为数字中国战略提供智力支撑的专业经济读物。新一轮科技革命和产业变革加快推进,数字经济广泛渗透、数字化转型蓬勃展开,数字贸易应运而生,对贸易模式、贸易对象、贸易结构、贸易格局正产生深远影响,推动全球产业链、供应链、价值链和创新链深刻变革,成为新一轮经济全球化的重要驱动力量。本书在明确数字贸易概

    • ISBN:9787111783305
  • 商务礼仪
    • 商务礼仪
    • 齐琳编/2025-6-1/ 机械工业出版社/定价:¥49
    • 本书根据高等职业教育人才培养要求,结合编者多年的教学经验以及行业、企业的实践案例,对商务礼仪的知识和技能进行了全面、系统的介绍。本书以商务活动过程为线索构建学习模块,主要内容包括商务礼仪基础、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务活动礼仪。

    • ISBN:9787111783664
  • 掌控成交
    • 掌控成交
    • 傅宇彤著/2025-6-1/ 机械工业出版社/定价:¥79
    • 本书作者基于十几年的销售、销售管理和销售培训经验,结合经济学、心理学、管理学和营销学的研究成果,为销售专业人士提供了一套全面的沟通策略和技巧。本书以场景为抓手,分析了成功的B2B销售案例,揭示了在建立信任、影响决策过程以及提高团队绩效方面的关键因素。

    • ISBN:9787111780694
  • 营销想象力
    • 营销想象力
    • (美) 西奥多·莱维特(Theodore Levitt)著/2025-6-1/ 机械工业出版社/定价:¥69
    • 本书首先从市场营销与企业目的的关系入手,阐述了营销在企业成功中的核心作用。接着,书中探讨了市场全球化的趋势,强调了现代科技对世界市场趋同的影响。作者进一步分析了服务工业化的概念,指出服务在各个行业中的重要性。书中还讨论了差异化营销的重要性,强调了无形产品和产品无形特性的营销挑战。此外,书中还涉及了客户关系管理、营销想象

    • ISBN:9787111777397
  • 呼叫中心呼出业务能力训练
    • 呼叫中心呼出业务能力训练
    • 北京华唐中晟科技发展有限公司组编/2025-6-1/ 机械工业出版社/定价:¥37
    • 本书主要内容包括了解呼叫中心呼出业务、电信增值业务客户关怀、家电维修客户投诉回访、快消品消费者电话调研、汽车4S店客户满意度调查、会议展览电话邀约、幼儿早教产品电话销售、企业网站套餐电话营销、汽车保险续保电话营销9个学习任务。

    • ISBN:9787111782599
  • 长三角城市群数字基础设施发展研究
    • 长三角城市群数字基础设施发展研究
    • 刘艳著/2025-6-1/ 机械工业出版社/定价:¥49
    • 本书紧密结合国家战略和数字基础设施发展现状,系统梳理了数字基础设施的基本概念和相关理论基础,并以长三角城市群为研究范围,重点探讨了数字基础设施建设水平测度评价、时空差异特征及其对城市经济韧性的影响,在此基础上提出协同发展的有效路径和提升策略,对于实现长三角城市群经济社会数字化转型与高质量发展具有重要的现实意义。

    • ISBN:9787111784838
  • 芯片的较量
    • 芯片的较量
    • (日) 牧本次生著/2025-6-1/ 机械工业出版社/定价:¥69
    • 本书中从晶体管发明、集成电路普及讲起,见证日本半导体如何凭借DRAM内存称霸、CMOS内存挑战英特尔,实现崛起,并讲述了闪存的演变历史;也如实记录日美半导体战争爆发、协定签订,致使日本半导体走向衰退的历程。作者亲身参与的日立与摩托罗拉专利战、微处理器领域争夺等故事穿插其中,深度结合技术演进与行业战略,不仅回溯历史,更展

    • ISBN:9787111784333
  • DeepSeek驱动工业智能
    • DeepSeek驱动工业智能
    • 智振, 李森, 乐翔著/2025-6-1/ 机械工业出版社/定价:¥89
    • 本书以DeepSeek技术体系为核心,全面探讨了工业智能的技术架构与应用实践,全书以“技术赋能场景”为主线,为读者呈现了一条从理论创新到产业变革的清晰路径。本书首先介绍了工业智能化的演进历程和DeepSeek技术生态定位,重点介绍了DeepSeek技术架构的核心优势;其次讨论了DeepSeek在工业场景中的强推理能力,

    • ISBN:9787111784708
  • 客户服务沟通能力训练
    • 客户服务沟通能力训练
    • 彭媛主编/2025-6-1/ 机械工业出版社/定价:¥42
    • 本书主要内容包括课程导言以及掌握客户服务礼仪、塑造专业服务表达、运用客户服务用语、掌握优质服务技巧、有效客户沟通技巧、正确处理客户投诉和电商网店客户服务7个学习任务。

    • ISBN:9787111779629